Dúvidas Frequentes

 

O SITE É CONFIÁVEL?

Pode ficar tranquilo! Nosso site é absolutamente confiável. Utilizamos o Mercado Pago para nossos pagamentos, reconhecidamente um dos sites mais confiáveis do e-commerce brasileiro.

Também temos a segurança SSL, que por Lei é obrigatória que todas as lojas online no Brasil tenham, pois eles criptografam todas as transações feitas no site, mantendo o sigilo de todas as informações.

Caso você tenha alguma dúvida, entre em contato conosco por meio nosso e-mail, Whatsapp, ou pelo nosso Instagram.

QUAL O PRAZO DE ENTREGA?

Depois que a mercadoria é liberada pelo fornecedor, o prazo para chegar em sua casa é de 25 a 50 dias. Normalmente, nossas entregas têm demorado em torno de 25 a 45 dias depois da compra. No entanto, como trabalhamos com produtos importados, é possível que esse prazo se estenda um pouco! 

TODOS OS PRODUTOS ACOMPANHAM CÓDIGO DE RASTREIO?

Sim, todos os produtos vendidos em nossa loja possuem código de rastreamento válidos nacionalmente.

Você irá receber o código de rastreio entre 8 a 15 dias úteis. Este é o prazo que nossos fornecedores pedem. Se mesmo após este período você não tiver recebido, entre em contato conosco. 

Sobre a loja

Chegamos para descomplicar! Nasce o shopeeprime, com a missão de trazer eletrônicos com preço justo e de forma simples, rápida e clara, pois assim como nossos clientes, somos apaixonados por eletrônicos.

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